스페인 소비자부 장관 Alberto Garzón은 최근 위반 시 막대한 벌금을 부과하는 등 새로운 규제를 발표했습니다.
스페인 각료회의는 지난 금요일 온라인 게임 플랫폼에 대한 액세스를 더욱 강화하고 게임 운영자에게 더 안전한 온라인 환경을 조성하도록 요구하는 왕실 법령을 승인했습니다.
“심각한 위반”의 경우 위반자는 100만 유로(미화 107만 달러)의 벌금에 처해지며 잠재적으로 6개월 동안 게임 면허가 정지됩니다. “매우 심각한 위반”의 경우 벌금이 5000만 유로(미화 5371만 달러)로 급증하고 영구 면허 정지가 거의 보장됩니다.
이 규정은 취약한 플레이어를 더 잘 보호하고 문제성 도박으로 이어질 수 있는 잠재적으로 위험한 행동을 최소화하는 것을 목표로 합니다(국가에서 문제성 도박 비율을 1% 미만으로 등록했음에도 불구하고).
‘위험에 처한’ 플레이어 신고
앞으로 18세에서 25세 사이의 미성년자는 새로운 도박법에 따라 자동으로 “취약한” 것으로 간주됩니다. 3주 동안 순손실이 600유로(US$644) 이상인 경우에도 동일한 분류가 적용됩니다. 금액은 18세에서 25세 사이의 선수에 대해 €200(US$214)로 인하됩니다.
스스로 제외된 개인도 €200 캡 그룹에 속하게 됩니다. 이러한 플레이어는 해당 국가의 모든 운영자가 사용해야 하는 일반 도박 액세스 금지 등록부에 등록해야 합니다.
게임 운영자는 또한 취약한 플레이어나 위험한 행동에 가담한 플레이어에게 이를 알려야 합니다. 플레이어는 플랫폼에 액세스한 횟수, 결제 수단, 손익 잔액이 포함된 게임 활동에 대한 월간 요약을 받게 됩니다. 이 정보는 운영자의 나머지 사용자가 자발적으로 사용할 수 있습니다.
운영자가 “위험에 처한” 것으로 간주하는 플레이어는 이 배지를 착용하고 있는 동안 신용 카드를 사용하여 입금할 수 없습니다. 그러나 은행 송금 및 특정 온라인 결제 솔루션과 같은 다른 결제 방법을 사용할 수 있습니다.
운영자는 사용자가 위험에 처해 있거나 위험에 빠질 수 있음을 감지하면 해당 개인에게 연락해야 합니다. 목표는 72시간 이내에 플레이어로부터 응답을 받는 것입니다. 플레이어가 이 시간 내에 응답하지 않으면 운영자는 사용자의 계정을 정지해야 합니다. 정부는 운영자가 이러한 결정을 내리는 방법을 제시하지 않았습니다.
마케팅 규정
프로모션 캠페인은 위험에 처한 플레이어에게 연락하는 것도 허용되지 않습니다. 운영자는 게임에 한정되지 않는 한 18세에서 25세 사이의 사용자에게 마케팅 프로모션을 보낼 수 없습니다. 여기에는 VIP 로열티 프로그램에 대한 특별 파티나 이벤트 또는 제안에 참석하기 위한 초대를 받는 것이 포함됩니다.
베팅에서 아슬아슬한 경우 더 이상 “거의 맞을 뻔했습니다” 또는 “거의 맞을 뻔했습니다”와 같은 메시지로 대응할 수 없습니다. 관리들은 이러한 것들이 일부 도박꾼들에게 너무 유혹적일 수 있는 유인책이라고 결정했습니다.
게임 운영자는 또한 사용자에게 책임감 있는 도박 전화번호를 제공해야 합니다. 이것은 그들이 도박 중독의 위험에 처할 수 있다고 생각하는 경우 교환원에게 연락할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
